We’ve stopped what we are doing and creating your personalized BrandZ™ report, which will appear in your inbox soon.

How global brands can make a local connection

How global brands can make a local connection

Amol Ghate,
Country Manager - UAE,
Kantar Millward Brown,
Amol.Ghate@millwardbrown.com
 
Global brands entering Saudi Arabia can sometimes struggle to make a meaningful connection with consumers, because many of the values and practices that have served them well in other markets simply don’t resonate here. The concept of beauty, for instance, is regarded quite differently in the Arab world than it is in the West.
But there are ways that global brands can make strong local connections. McDonald’s provides a local take on its global promise, with a McArabia burger in pita bread, special offers during the festivals of Ramadan and Eid, and separate seating areas for families and single men. Fanta has adapted its global take on the ‘play’ theme to take into account Saudi teens’ passion for gaming. And drinks brands Vimto and Tang have built a strong local connection by becoming a part of the family ritual during festivities in the month of Ramadan.
The use of local talent rather than international celebrities helps a brand feel closer to Saudi consumers; successful global brands in this market use this as a starting point for localization, rather than the finish.
 

كيف يمكن للعلامات التجارية العالمية أن تبني تواصل محلي
أمول جيت، مدير عام - في الإمارات العربية المتحدة، كانتار ميلوارد براون،
Amol.Ghate@millwardbrown.com
أحياناً تعاني العلامات التجارية العالمية التي تدخل إلى المملكة العربية السعودية لبناء تواصل هادف مع المستهلكين، لأن أغلب القيم والأساليب التي خدمتهم بشكل جيد في أسواق أخرى ببساطة لن تفيدهم هنا. مفهوم الجمال - كأبسط مثال – يتم النظر إليه بشكل مختلف في العالم العربي عن الغرب.
ولكن هنالك طرق تمكّن العلامات التجارية العالمية من بناء تواصل محلي قوي. تقدم (مكدونالدز) توجه محلي في منتجاتها العالمية بواسطة شطائر الهامبرغر (مك أرابيا) بالخبز البلدي، وعروض خاصة في الإحتفالات برمضان والعيد، وأماكن جلوس منفصلة للعائلات وأماكن للأفراد. طورت (فانتا) في توجهها العالمي تركيزها على الفكرة الرئيسية "اللعب" والتي تولي الإهتمام بشغف المراهقين السعوديين للعب. قامت بعض ماركات المشروبات ك تانج و فيمتو ببناء ترابط قوي بينها وبين العائلات حيث اصبحت جزءا من العادات والاحتفاليات خلال شهر رمضان
توظيف المشاهير المحليين بدلا من المشاهير العالميين يساعد العلامات التجارية العالمية أن تقترب أكثر من المستهلك السعودي، تستخدم الشركات العالمية الناجحة في السوق السعودي هذه الطريقة كنقطة بداية للتأقلم بدلاً عن النهاية.